“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5750：好评
在南昆山上的旅馆，周边环境肯定美美哒，夜里山上温度比较低，但房间里有电热毯和电暖器是值得一大赞的。可厕所是小蹲厕可令人失望，还有房间没有吹风筒，冷冰冰的夜晚没有吹头，郁闷ing～～更可笑的是沐浴露和洗发水没有清晰标明，搞得我洗澡时各洗了一遍，真囧!房间里放行李的地方不多，希望能改善，连椅子都没有一张。
会员6870：好评
这个价格居然不是酒店里面，是外面的家庭旅馆类型的。好坑。屋顶是朔料的，发出奇怪的声音。晚上大雨直接人哄醒。屋子不隔音。隔壁半夜回来吵死。 一夜没睡。 看了一下周边家庭旅馆比着好太多，价格一半不到
会员6111：好评
非常好，就在小溪的边上，听着流水入眠，房间里还有秋千，适合一家人，带上小朋友来玩水，当然朋友聚会也是不错的选择哦！