提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5750：好评
在南昆山上的旅馆，周边环境肯定美美哒，夜里山上温度比较低，但房间里有电热毯和电暖器是值得一大赞的。可厕所是小蹲厕可令人失望，还有房间没有吹风筒，冷冰冰的夜晚没有吹头，郁闷ing～～更可笑的是沐浴露和洗发水没有清晰标明，搞得我洗澡时各洗了一遍，真囧!房间里放行李的地方不多，希望能改善，连椅子都没有一张。
会员6870：好评
这个价格居然不是酒店里面，是外面的家庭旅馆类型的。好坑。屋顶是朔料的，发出奇怪的声音。晚上大雨直接人哄醒。屋子不隔音。隔壁半夜回来吵死。 一夜没睡。 看了一下周边家庭旅馆比着好太多，价格一半不到
会员6111：好评
非常好，就在小溪的边上，听着流水入眠，房间里还有秋千，适合一家人，带上小朋友来玩水，当然朋友聚会也是不错的选择哦！